Consultor(a) de Produto Jr - Área Saúde

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernançabrasil

Quem estamos procurando?

O Consultor(a) de Produtos será responsável por garantir a satisfação, a retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios, com atendimento remoto e presencial (viagens).

Implantação e Diagnóstico

• Levantar requisitos, cadastrá-los no ERP e preencher o diagnóstico para conversão de bases de dados e implantações;
• Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo cronogramas e metodologias da empresa;
• Liderar projetos de implantação da sua área.

Atendimento e Relacionamento com o Cliente

• Realizar atendimentos aos clientes conforme orientação do responsável pela conta;
• Registrar todas as ocorrências nos relatórios de atendimento e acompanhamento;
• Capacitar usuários internos e externos nos respectivos sistemas;
• Monitorar a satisfação do cliente, reportar insatisfações ao gestor e sinalizar possíveis riscos de perda;
• Antecipar necessidades futuras dos clientes.

Conhecimento de Produto e Negócio

• Manter-se atualizado sobre produto, negócio, legislação e tecnologia;
• Esclarecer dúvidas de negócio e de produto junto aos clientes;
• Apresentar e/ou intermediar demandas dos demais produtos e serviços da empresa (consultoria, emissão de tributos, assessoria, etc.).

Apoio Comercial e Geração de Receita

• Executar serviços faturáveis identificados no mercado (demandas de clientes, roadmap do produto ou mudanças na legislação);
• Estruturar casos e propostas de serviço para apoio à área comercial;
• Apoiar divulgações, demonstrações de produto e POCs nas negociações comerciais;
• Realizar o planejamento financeiro de pré-venda dos produtos da sua área;
• Planejar, junto ao gestor imediato, ações voltadas à prospecção de novas receitas recorrentes.

Rotinas Internas

• Dominar e executar os processos internos com qualidade e dentro dos prazos (registro de horas, agendas, etc.);
• Utilizar os recursos da empresa de forma consciente, com foco em redução de despesas;
• Executar demais atribuições delegadas pelo gestor imediato.

Requisitos e qualificações: 

• Superior nas áreas de administração, contabilidade pública e áreas afins;
• CNH B e disponibilidade para Viagens;
• Vivência em órgãos públicos;
• Suporte ao cliente.

Diferenciais

• Experiência com implantação de sistemas;
• Conhecimento em banco de dados;
• Conhecimento em Inteligência Artificial.

Benefícios de #SerGovernançabrasil

🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;

🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;

🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;

🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;

🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;

💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;

🦷 Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;

👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;

👨‍👩‍👧‍👦 Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.

🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;

💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;

🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;

🏋️‍♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;

✈️ OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;

⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;

🛍️ Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

Juntos somos um time e conectados somos a Governançabrasil

Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções para um Brasil melhor!

Somamos mais de 500 pessoas pensando inovação e aliamos o conhecimentos técnicos sobre práticas de governança conectando a tecnologia para levar a transformação digital para os municípios brasileiros.

Isso não é incrível?

Somos o maior player do mercado e para manter a excelência das nossas soluções investimos no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além de um mix de benefícios que gera mais qualidade de vida.

Somos motivados pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e cooperação, com relações de confiança, ética e acima de tudo com comprometimento e respeito entre os times.

Quer contribuir?

Então queremos você no nosso time!

#vemserGovernançabrasil e contribuir para um Brasil melhor e serviços públicos de qualidade para todos.