Consultor(a) de Produto Jr - Área Financeiro

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernançaBrasil

Quem estamos procurando?

Buscamos um Consultor(a) de Produtos responsável por garantir a satisfação, retenção e evolução dos clientes, oferecendo atendimento de qualidade, construindo relacionamento de confiança e identificando oportunidades de negócios.

O papel envolve executar atividades operacionais básicas, resolver problemas simples, seguir processos padronizados e atuar sob supervisão direta. As decisões têm impacto de curto prazo e afetam diretamente os resultados da área. O profissional também contribuirá para ampliar o conhecimento de clientes internos e externos e apoiar a geração de novas receitas.

• Contribuir para garantir a satisfação e a evolução do conhecimento dos clientes internos e externos, gerando receitas por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo um relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de serviços. Recebe orientações da gestão direta e lida com informações de baixa sensibilidade. Suas decisões têm impacto de curto prazo e afetam os resultados diretos do seu processo ou da sua área. Possui conhecimentos para solucionar problemas mais simples da área. Executa tarefas operacionais básicas e de curto prazo, seguindo processos e procedimentos padronizados. Trabalha sob supervisão direta.

• Dominar os processos da empresa relacionados às suas atividades, executando-os com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos (Registro de Horas, Agendas, Prestação de Contas, etc.).
• Acompanhar implantações, cumprindo os cronogramas e as metodologias adotadas pela empresa.
• Realizar atendimento aos usuários (clientes), conforme orientação do responsável pelo atendimento ao cliente.
• Efetuar o registro de todos os atendimentos realizados, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente.
• Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando ao superior imediato eventuais insatisfações e indicando possíveis riscos de perda de clientes.
• Manter-se atualizado sobre assuntos relacionados ao produto (negócio, legislação e tecnologia).
• Atuar em projetos de implantação da sua área, sob supervisão.
• Acompanhar a divulgação e demonstração de produtos, POCs e serviços da sua área de atuação, apoiando a área comercial nas negociações e na análise de editais, sob supervisão.
• Utilizar de forma consciente os recursos disponibilizados pela empresa, sempre visando à redução de despesas.
• Gerir e apoiar o planejamento do espaço em branco da agenda, visando à prospecção de novas receitas, recorrentes ou eventuais.
• Executar demais atribuições delegadas pelo superior imediato.

• Cursando superior em administração, contabilidade e áreas afins;
• CNH B e disponibilidade para Viagens;
• Vivência áreas financeiros e contábeis;
• Vivência como faturamentos, despesas, patrimônio, investimentos entre outros;
• Suporte ao cliente;

Diferencial:

• Conhecimento na área Pública;

Benefícios de #SerGovernançabrasil

🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;

🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;

🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;

🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;

🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;

💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;

🦷 Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;

👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;

👨‍👩‍👧‍👦 Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.

🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;

💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;

🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;

🏋️‍♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;

✈️ OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;

⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;

🛍️ Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

Juntos somos um time e conectados somos a Governançabrasil

Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções para um Brasil melhor!

Somamos mais de 500 pessoas pensando inovação e aliamos o conhecimentos técnicos sobre práticas de governança conectando a tecnologia para levar a transformação digital para os municípios brasileiros.

Isso não é incrível?

Somos o maior player do mercado e para manter a excelência das nossas soluções investimos no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além de um mix de benefícios que gera mais qualidade de vida.

Somos motivados pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e cooperação, com relações de confiança, ética e acima de tudo com comprometimento e respeito entre os times.

Quer contribuir?

Então queremos você no nosso time!

#vemserGovernançabrasil e contribuir para um Brasil melhor e serviços públicos de qualidade para todos.