Gerente de Contas
Descrição da vaga
Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernançabrasil
Quem estamos procurando?
Profissional de Relacionamento com Clientes, focado(a) na gestão e desenvolvimento da carteira, conquista de novos clientes e manutenção de relacionamentos rentáveis, garantindo satisfação e alinhamento às diretrizes estratégicas da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Planejamento e Rotina Comercial
1. Participar da construção do planejamento estratégico e orçamentário da empresa, contribuindo com dados de mercado e insights da região.
2. Desdobrar o Planejamento Estratégico (PE) em um plano de execução regional (território, segmentos-alvo, metas, cadência e prioridades).
3. Planejar e executar a rotina com agenda estruturada (visitas, reuniões online, oportunidades e demonstrações).
4. Manter um pipeline saudável e previsível, com gestão de etapas, próximos passos e forecast de fechamento.
Prospecção, Relacionamento e Gestão de Território
5. Mapear e manter atualizado o território de atuação (municípios alvo, concorrência, contexto político, contratos vigentes, oportunidades e riscos).
6. Atuar diretamente na prospecção e conquista de novos municípios, construindo relacionamento com stakeholders (prefeito, secretários, finanças, compras, controladoria, TI).
7. Identificar dores e necessidades do município, conduzindo diagnóstico consultivo e qualificando oportunidades com critérios mínimos (dor, sponsor, janela, fit e próximo passo).
Execução do Funil (Visita → Oportunidade → Demo → Proposta → Contrato)
8. Realizar visitas e reuniões de prospecção com objetivo claro e próximo passo agendado, garantindo evolução do funil.
9. Registrar de forma disciplinada no CRM/todas as ferramentas oficiais: visitas, contatos, atas, oportunidades, estágio, probabilidade, próximos passos e evidências.
10. Conduzir e/ou viabilizar demonstrações alinhadas à dor do cliente, garantindo avanço formal (proposta solicitada, agenda com decisor, início de processo de contratação/licitação).
11. Elaborar e negociar propostas comerciais conforme política comercial, garantindo aderência de escopo, precificação e margens.
Licitações, Contratação e Formalização
12. Monitorar oportunidades e processos de contratação (incluindo licitações e adesões), acompanhando editais e suportando a preparação de propostas técnicas/comerciais.
13. Garantir a formalização de novos contratos dentro dos trâmites legais, com documentação correta, cláusulas padrão e assinaturas dentro do prazo.
Handoff e Experiência do Cliente (pós-venda inicial)
14. Garantir a transferência completa do contexto para implantação (handoff), com escopo, expectativas, riscos, stakeholders e cronograma.
15. Atuar em alinhamento com áreas internas (implantação, suporte, produto, contratos e licitações) para destravar pontos críticos e preservar experiência do cliente.
Integração com Time de Relacionamento
16. Apoiar agentes/área de relacionamento quando necessário, principalmente em situações que envolvam retenção estratégica, expansão ou risco reputacional, assegurando alinhamento de abordagem e execução.
Governança, Indicadores e Disciplina Operacional
17. Acompanhar e reportar desempenho por indicadores de execução e resultado, com foco em:
volume e qualidade de visitas,
oportunidades qualificadas,
demonstrações realizadas,
avanços formais de funil,
performance por sprint (ex.: IEH – Índice de Efetividade do Hunter).
18. Cumprir rituais de gestão (fechamentos quinzenais e mensais) e propor melhorias contínuas no processo comercial.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Superior completo administração ou áreas afins.
- Especialização em gestão pública, gestão empresarial ou gestão
- Experiência mínima de 3 anos na área de vendas;
- Vivência e conhecimento em licitações - processos licitatórios;
- CNH e disponibilidade para viagens;
- CRM;
- Office.
Desejável
- Conhecimento de técnicas de vendas e negociação
- Conhecimento de técnicas de relacionamento interpessoal
- Conhecimento avançado na língua portuguesa
- Conhecimento avançado em licitações públicas
- Conhecimento de tecnologias e tendências da área de TI
Informações adicionais
Benefícios de #SerGovernançabrasil
🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;
🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;
🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;
🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;
🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;
💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;
🦷 Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;
👨👩👧👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;
👨👩👧👦 Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.
🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;
💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;
🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;
🏋️♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;
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⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;
🛍️ Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.
Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista atração e seleção
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Juntos, somos #UmaGovernançabrasil
Juntos somos um time e conectados somos a Governançabrasil
Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções para um Brasil melhor!
Somamos mais de 500 pessoas pensando inovação e aliamos o conhecimentos técnicos sobre práticas de governança conectando a tecnologia para levar a transformação digital para os municípios brasileiros.
Isso não é incrível?
Somos o maior player do mercado e para manter a excelência das nossas soluções investimos no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além de um mix de benefícios que gera mais qualidade de vida.
Somos motivados pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e cooperação, com relações de confiança, ética e acima de tudo com comprometimento e respeito entre os times.
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Então queremos você no nosso time!
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